Personvernerklæring for Dykker Drikk

Dykker Drikk er forpliktet til å beskytte ditt personvern og håndtere dine personopplysninger med respekt og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert General Data Protection Regulation (GDPR).

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn forskjellige typer personopplysninger avhengig av hvordan du samhandler med vår nettside og våre tjenester:

• Informasjon du gir oss direkte: Dette kan inkludere navn, e-postadresse, telefonnummer og annen kontaktinformasjon når du fyller ut kontaktskjemaer, bestiller catering, melder deg på nyhetsbrev, eller kommuniserer med oss via e-post eller telefon.
• Informasjon relatert til bestillinger og kjøp: Når du kjøper varer eller tjenester fra oss, samler vi inn nødvendig informasjon for å fullføre transaksjonen, inkludert betalingsinformasjon (som behandles av våre betalingspartnere og ikke lagres av oss i sin helhet), leveringsadresse og bestillingsdetaljer.
• Informasjon fra din bruk av vår nettside: Vi kan samle inn informasjon om din bruk av vår nettside via informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier. Dette inkluderer din IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, refererende nettsteder, besøkte sider, og tid brukt på nettstedet. Dette hjelper oss med å forbedre brukeropplevelsen.

Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Dykker Drikk bruker innsamlede personopplysninger til følgende formål:

• For å levere våre tjenester: For å behandle dine bestillinger, forberede catering, og levere produkter som kaffe, bakverk, og marine-inspirerte gaver.
• Kommunikasjon: For å svare på dine henvendelser, gi kundestøtte, og sende deg relevant informasjon om dine bestillinger eller våre tjenester.
• Markedsføring: Hvis du har samtykket, sender vi deg nyhetsbrev og informasjon om spesielle tilbud, arrangementer og nye produkter fra Dykker Drikk. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
• Nettsideforbedring: For å analysere og forstå hvordan vår nettside brukes, slik at vi kan forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse.
• Overholdelse av lov: For å oppfylle våre juridiske forpliktelser, for eksempel i forhold til bokføring og skatt.

Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du har gitt oss uttrykkelig samtykke til å behandle dine personopplysninger for ett eller flere spesifikke formål, for eksempel markedsføring.
• Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale vi har med deg, som f.eks. ved bestilling av varer eller catering.
• Rettslig forpliktelse: Når vi er lovpålagt å behandle dine personopplysninger.
• Berettiget interesse: Når behandlingen er nødvendig for formål knyttet til våre berettigede interesser, forutsatt at disse interessene ikke overskygges av dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter. Dette kan for eksempel gjelde forbedring av vår nettside og tjenester.

Informasjonsdeling med tredjeparter

Dykker Drikk vil ikke selge, leie ut eller utveksle dine personopplysninger med tredjeparter for deres markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige samtykke. Vi kan dele dine opplysninger med:

• Tjenesteleverandører: Samarbeidspartnere som bistår oss med drift av nettsiden, betalingsløsninger, analyse, eller leveranse av varer og tjenester. Disse partene er kontraktuelt forpliktet til å behandle data i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende lovverk.
• Myndigheter: Hvis det kreves av lov eller rettslig prosess, kan vi være nødt til å utlevere dine opplysninger til offentlige myndigheter.

Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på din enhet. Den hjelper oss å huske dine preferanser, analysere nettsidetrafikk, og tilpasse innhold. Du kan administrere og slette informasjonskapsler via innstillingene i din nettleser. Vær oppmerksom på at dette kan påvirke funksjonaliteten på vår nettside.

Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du kan be om innsyn i personopplysningene vi har lagret om deg.
• Rett til retting: Du kan be om at uriktige eller ufullstendige opplysninger rettes.
• Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Du kan be om at dine personopplysninger slettes under visse omstendigheter.
• Rett til begrensning av behandling: Du kan be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses.
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot vår behandling av dine personopplysninger basert på berettiget interesse eller for direkte markedsføring.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis behandlingen er basert på ditt samtykke, kan du når som helst trekke samtykket tilbake.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nederst i denne erklæringen.

Lagringsperiode

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle eventuelle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav. Når vi ikke lenger har et legitimt behov for å behandle dine opplysninger, vil vi slette eller anonymisere dem på en sikker måte.

Endringer i personvernerklæringen

Dykker Drikk kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine opplysninger.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:

• Dykker Drikk
• 14 Akershusstranda,
• 0150 Oslo,
• Norge

Vi er dedikert til ditt personvern og vil gjøre vårt ytterste for å behandle dine henvendelser raskt og effektivt.